Agenda en ligne
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Posez vos questions et partagez vos bonnes pratiques

La rubrique Aide et Conseils vous permet de poser vos questions et d’échanger avec l’ensemble des membres de Doctolib Community. Lorsque vous rédigez votre message, des sujets similaires déjà évoqués dans la communauté vous seront suggérés afin de vo...

Mélanie_Laprée par Community Manager
  • 10398 Vues
  • 20 Réponses
  • 4 Mentions J'aime

Résolu! Rajouter un mot clé: acupuncture /Médecine Traditionnelle Chinoise :en gynécologie médicale

Bonjourje suis gynécologue médicaleJ'ai fait 5 ans d'études pour être diplômée d'acupuncture et de Médecine traditionnelle Chinoise (MTC)Ce sont des outils extrêmement utiles dans ma pratique.Je vous demande de pouvoir les rajouter à ma spécialité: D...

DrLévy-DutelLa par DrLévy-DutelLa Explorateur
  • 354 Vues
  • 2 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Résolu! adressage

Bonjour, serait-il possible de conserver par exemple dans l'historique du patient, les RDV pris par nous même avec un autre praticien (adressage à un confrère)? En effet, une fois le RDV validé, il ne reste aucune trace de la prise de ce RDV dans le ...

drlchs44 par drlchs44 Supporter
  • 488 Vues
  • 2 Réponses
  • 3 Mentions J'aime

Note au praticien

Bonjour,J'ai au gros soucis avec les NOTES, quand je les notifie aux praticiens elles ne s'affichent pas correctement, le nombre en haut en rouge, ne s'affiche pas, toujours l'enveloppe grise et quand les praticiens l'ont traité non plus sauf quand i...

marieATTAVAY par marieATTAVAY Explorateur
  • 254 Vues
  • 1 Réponses
  • 1 Mentions J'aime

Résolu! RDV patient sans Doctolib

Bonjour,Une patiente a pris RDV par téléphone et j'ai créé sa fiche dans Doctolib. Lors de l'entretien, nous avons posé de nouveaux RDV.Le soucis c'est que cette patiente a un compte Doctolib et les RDV n'apparaissent pas dans son compte. Que faire p...

Aurélia par Aurélia Explorateur
  • 404 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Gestion des rendez-vous annulés

Pourrait-on avoir la main sur un rendez vous qui s'est libéré afin de pouvoir programmer des patients en attente?Parfois le rendez-vous libéré est directement repris par un patient, ce qui empêche le secrétariat d'attribuer ces nouvelles plages à des...

DrPIGNET-LAMOU par DrPIGNET-LAMOU Explorateur
  • 421 Vues
  • 3 Réponses
  • 2 Mentions J'aime

Consultation Vidéo

Afin d'améliorer la vidéo consultation serait il possiblelorsque le patient s'est déconnecté (souvent à cause d'un retard du praticien)de pouvoir lui envoyer un SMS qui préserve la confidentialité du numéro de téléphone de l'appelantlui demandant de ...

DrGRONDINOlivi par DrGRONDINOlivi Explorateur
  • 270 Vues
  • 1 Réponses
  • 2 Mentions J'aime

Résolu! partage d'agenda

Bonjour, il serait souhaitable de pouvoir choisir le praticien au sein du même cabinet, que les agenda soient connectés et le patient puisse avoir accès aux rdv dispo du cabinet et non du praticien.Nous sommes bientôt 3 médecins et souhaiterions avoi...

DrRaffinEvelyne par DrRaffinEvelyne Explorateur
  • 298 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

lutte contre les "absents non excusés"

Les rendez-vous non honorés sont de plus en plus nombreux et c'est très agaçant.Plusieurs utilisateurs comme moi ont proposé des choses intéressantes. Toutes les idées visant à faire le ménage et à bloquer les patients indésirables est bonne à prendr...

mathias par Pionniers Doctolib
  • 287 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Résolu! Décompte patients par semaine

Bonjour tout le monde, Depuis quelques jours, sur mon ordinateur au cabinet, la barre rose de vaccination indiquant les doses et rdv par vaccin, me masque les dates du début de la semaine et le nombre de patient par semaine.Par contre sur mon ordinat...

DrLAROCHEFREDE par DrLAROCHEFREDE Explorateur
  • 271 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

fiche patient : nom et prénom inversés

bonjour, une proportion significative de patients s'inscrivent sur Doctolib en mettant leur nom à la place de leur prénom et vice versa.Je pense que le formulaire d'inscription mériterait d'être revu pour limiter ces erreurs.

DrMEILLARDOliv par DrMEILLARDOliv Explorateur
  • 818 Vues
  • 5 Réponses
  • 12 Mentions J'aime

Résolu! nouveau mot clé

bonjour, je souhaiterais rajouter le mot clé "kinésithérapie pédiatrique" mais celui ci n'est pas proposé, comment faire?

RAMINCAROLINE par RAMINCAROLINE Explorateur
  • 275 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

FAQ Nouveau patient

Bonjour, Comment enlever la réponse positive dans la FAQ : Le médecin prend il de nouveau patient? Ou alors comment directement enlever cette question. Car je n'ai aucun accès à cette FAQ Merci

DrBAUDRILLARTX par DrBAUDRILLARTX Explorateur
  • 289 Vues
  • 1 Réponses
  • 1 Mentions J'aime

Résolu! Ajouter l'acte "psychothérapie"

Il serait utile d'ajouter le mot-clé "Psychothérapie" dans la liste de termes proposés dans la catégorie "Expertises et actes", car seul le terme "psychothérapeute" existe. Or, on peut faire de la psychothérapie sans être psychothérapeute!

DrAymardBenjam par DrAymardBenjam Nouveau membre
  • 334 Vues
  • 2 Réponses
  • 1 Mentions J'aime

Résolu! Fusion patientèle plusieurs praticiens

Bonjour, Je suis secrétaire d'un cabinet où 3 cardios exercent, chaque praticien a son agenda, chaque secrétaire son compte doctolib et de ce fait les fiches patients se multiplient. Je m'explique, chaque cardio a sa spécialité et par voie de fait il...

marx.sarah@ora par marx.sarah@ora Explorateur
  • 317 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Résolu! Libération base patient et RDV

Bonjour,Ayant effectué ma demande au début du mois pour acter ma résiliation de doctolib mes bases restent à ce jour bloqué par vos soins,Conformément à la législation, merci de me les libérer immédiatement pour en faire l'import sur le service Maiia...

GUICHONISABELLE par GUICHONISABELLE Nouveau membre
  • 256 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Résolu! rdv de suivi avant une "premiere fois"

Bonjour, j'ai régulièrement des nouveaux patients qui prennent un rdv de "premier fois" (30 min) avec des délais malheureusement longs (4-6 mois) mais qui dans la foulée prennent un rdv de suivi (15 min) avant ce délai (les délais sont plus rapides)....

Dr_SEVE_Edouard par Pionniers Doctolib
  • 748 Vues
  • 5 Réponses
  • 5 Mentions J'aime

actualisation automatique de l'agenda impossible

Bonjour, Je suis obligé de faire une actualisation en appuyant sur la touche F5 si je veux voir les notes de mon télésecrétariat et je n'arrive pas à ce que cela se fasse automatiquement. J'ai déja appelé 2 fois la hotline doctolib et rien ne change....

DrFaby par DrFaby Explorateur
  • 241 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Résolu! Décompte du nombre de patients

Bonjour les doctolibos, J'utilise Doctolib en centre de vaccination.Depuis quelques heures, je ne vois plus le compte du nombre de RDV en tête des salles de vaccination quand je suis dans l'agenda en affichage journée.Je peux retrouver ce décompte en...

FARNIEREmilie par FARNIEREmilie Nouveau membre
  • 530 Vues
  • 4 Réponses
  • 1 Mentions J'aime

DEMANDE DE CODE ENTRE DEUX A TROIS CONSULTATION SUR WEDA

Bonjour,Depuis qq mois ( environ trois à quatre mois) le logiciel DOCTOLIB me demande mon code si je reste avec WEDA deux à trois consultation, et j'avoue que c'est "ennervant". J'ai demandé à mon collegue le Dr PAGET, et il me signale que pendant la...

6364 par 6364 Explorateur
  • 339 Vues
  • 3 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

information sms lors du rappel du RDV

Bonjour, J'ai eu 2 patients ce jour qui ne sont pas venus au RDV alors qu'ils étaient bien noté sur l'Agenda doctolib. J'ai contacté les 2 patients: tout les 2 ont bien reçu le message et ont voulu annuler le RDV, le 1er a renvoyé directement un sms ...

DrBEREGIMaxime par DrBEREGIMaxime Supporter
  • 200 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Résolu! RV visible sur internet

Bonjour,Nous ouvrons régulièrement des créneaux d'urgence disponible en ligne, mais ils ne sont pas visibles lorsqu'un patient cherche un rdv. Il est noté "Ce motif de consultation ne peut être réservé en ligne." même lorsque le patient cherche un de...

cabdermato par cabdermato Supporter
  • 673 Vues
  • 3 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Résolu! liste d'attente

BonjourComment créer une liste d'attente et surtout comment la gérer ? Merci Charline Thouvenin

Charline par Charline Explorateur
  • 890 Vues
  • 6 Réponses
  • 3 Mentions J'aime

note personnalisable

très bien , la nouvelle note personnalisable!Je pense qu'il serait utile d'avoir un signe , une marque, indiquant qu'il y a du texte dans cette noteou même que le contenu de la note soit visible en permanence

DrLagneauxFran par DrLagneauxFran Explorateur
  • 241 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Visibilité sur Recherche par profession et ville

Bonjour,Plusieurs patients m'ont remonté l'infos qu'ils ne me trouvent pas sur doctoliben faisant le test de ma profession et du nom de la ville il en ressort que j’apparais aléatoirement après des confrères d'autres communes !Je suis le seul de ma v...

BEAURAINJean-S par BEAURAINJean-S Explorateur
  • 931 Vues
  • 11 Réponses
  • 1 Mentions J'aime

Résolu! historique des actions

depuis hier dans l'historique des actions ne sont affichées que mes actions (dont je suis auteur) mais pas ceux des patients (nouveaux RDV, modifications RDV, annulations..) qui avant étaient affichés également ?? comment récupérer toutes les actions...

92 par 92 Explorateur
  • 299 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

TOUR DE FRANCE

BonjourLe Tour de France passe dans notre commune le 1er juillet et les acces seront difficiles de 9 h à 16 h comment le notifier lors de la prise de rendez vous avec un message exceptionnelsachant que la plupart du temps, les gens ne lisent pas trop...

BordesDominique par BordesDominique Explorateur
  • 363 Vues
  • 2 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Résolu! Problème de partage de documents

Bonjour, Je n'ai trouvé aucun document partagé dans l'agenda chez plusieurs de mes patients qui avaient pourtant joint des documents à leur RDV. D'où vient ce problème? Merci d'avance.

DrFouconnierAl par DrFouconnierAl Explorateur
  • 298 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Résolu! Demande de notification de RDV libre

bonjour, Suite à la remarque d'une patiente (puis j'ai effectué le test aussi), la demande de notification de RDV libre avant ledit RDV n'est plus ... Je trouve cela bien dommage.

SecrétaireU4014 par SecrétaireU4014 Nouveau membre
  • 232 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

RDV Moderna

Une patiente de moins de 18 ans a réussi à s'inscrire pour une vaccination Moderna.Comment éviter cette erreur ?

DrDEPERTHUISAN par DrDEPERTHUISAN Explorateur
  • 221 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime