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Posez vos questions et partagez vos bonnes pratiques

La rubrique Aide et Conseils vous permet de poser vos questions et d’échanger avec l’ensemble des membres de Doctolib Community. Lorsque vous rédigez votre message, des sujets similaires déjà évoqués dans la communauté vous seront suggérés afin de vo...

Multiplication fiches patientes

Bonjour,Je voulais savoir si ça vous le fait aussi.J'ai des patients où les fiches patients se multiplient sur 6 voir 7 pages ..... Çà fait plus de 40 fiches patients pour la même personne et doctolib ne nous permet que de fusionner deux fiches par d...

Résolu! ouverture des RDV

est-il possible de mettre à jour le planning doctolib à 7h ou 8h le matin au lieu de minuit?le planning étant saturé, et bloqué à 3 mois, des nouveaux créneaux se libèrent tous les jours mais évidemment pour le logiciel, le changement de jour se fait...

drlchs44 par Contributeur confirmé
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RDV ANNULÉ

Bonjour, Je me permets d'écrire car j'ai un souci récurent depuis quelques temps.... En effet, des patients viennent en consultation hors ils ne sont pas notés sur l'agenda DOCTOLIB mais ceux ci me prouvent qu'ils ont bien rdv car je leur avais remis...

LA GESTION DES DOUBLONS N EST PAS PLANNIFIEE par Doctolib !!!

« L'amélioration de la gestion des doublons est un projet que nos équipes souhaitent développer mais n'est pas encore prévue dans nos plannings. »Bonjour à tous je viens de lire ce post de Salomé de Doctolib sur la gestion des doublons et je suis att...

Cora par Pionniers Doctolib
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PLAGES HORAIRES QUI DISPARAISSENT

Bonjour, Pendant ma pause de midi, toutes mes plages horaires d'ouverture de centre ont disparues. Personne n'a rien touché, comment cela peut il être possible. Je veux bien les remettre mais si ça recommence c'est un peu ennuyeux. Merci d'avance

Affichage des créneaux en visio

Bonjour, Il s'agit d'une remarque dont j'avais fait part il y a quelques mois par téléphone. Ne voyant, depuis, pas de changement à ce sujet, je me permets de partager ma situation/demande ici. J'ai observé que lorsque l'on tape "psychologue en ligne...

LaetitiaPP par Contributeur confirmé
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Résolu! SMS de rappel pas pratique

bonjour, J'ai déjà signalé ce problème mais manifestement doctolib ne fait rienquand les gens reçoivent le rappel de leur RDV est notémon adresse avec le code postal mais sans la commune....super pratique....alors qu'il faudrait bien 2videmment la ru...

DrGICQUELAnne par Contributeur reconnu
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Bloquage prise RDV

Bonjour,Depuis ce week-end, nos patients de balnéothérapie ne peuvent plus prendre rendez vous sur notre doctolib, en effet depuis ce week-end nos motifs habituels ont désormais un "!" rouge , signifiant que ces motifs ne sont pas normés.. Résultat :...

PoyerMartin par Contributeur
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Doctolib Team

Bonjour, Avec mon collaborateur, nous aimerions tester Doctolib team. Mais pour cela il faut être invité par quelqu'un qui utilise déjà ce service (pas très pratique non ?!?). l'un d'entre vous pourrais nous inviter ? Merci d'avance.

CharlotteCGG par Contributeur confirmé
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