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Posez vos questions et partagez vos bonnes pratiques

La rubrique Aide et Conseils vous permet de poser vos questions et d’échanger avec l’ensemble des membres de Doctolib Community. Lorsque vous rédigez votre message, des sujets similaires déjà évoqués dans la communauté vous seront suggérés afin de vo...

sesam vitale

cliente depuis 2017,mon boitier doctolib sesam vitale ne fonctionne pas en visite depuis 2 mois ,depuis plus de 10 jours je demande de l aide et de m envoyer par mail la liste à transmettre à la cpam,je n ai aucun resultat concret......merci doctolib...

lesagev par Contributeur confirmé
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problème rdv compte famille

Bonjour,Cela fait 15 fois que 15 familles ont un problème vis à vis de l'identité du RDV.A l'instant, encore une :Je lui ai donné un rdv en mars pour aujourd'hui.Or dans doctolib tout l'historique des rdv a été remplacé par sa sœur que je n'ai jamais...

JMD par Contributeur confirmé
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TRANSFERT DE DOSSIER PATIENT

Bonjour, Nous souhaitons intégrer un logiciel médical en ligne et, tout naturellement, nous nous sommes rapproché de Doctolib que nous utilisons comme agenda.Notre problème est la récupération de nos données depuis MAIDIS. Pouvez-vous m'indiquer les ...

Résolu! problème d'affichage des plages horaires disponibles sur aout et septembre

Bonjour, Merci par avance de votre retour, j 'ai une patiente qui a voulu prendre rendez-vous avec mois en septembre et cela est impossible .Il n'y a pas l'onglet voir d'autres dates , le plus loin que j'aille est fin juillet.Merci par avance de votr...

Anouchka par Contributeur
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Résolu! 2 CABINETS

Bonjour à dater de septembre 2021, j'aurais 2 cabinets. J'ai réussi à rajouter le 2ème lieu sur doctolib. Comment préciser sur Doctolib a quelle adresse suis je pour le patient?Je suis les lundi mardi mercredi samedi dans un cabinet et tous les jeudi...

pâs d'offre de rdv

Malgré que j'aie bien paramétré les rdv de vaccins Janssen dans mon agenda (avec l'aide de Doctolib), lorsqu'on va sur ma page, il est écrit que je n'ai pas de rdv dispo !Je ne comprends pas, ça fait deux fois que j'appelle la hot line et ce n'est pa...

Nicole par Contributeur émérite
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Résolu! creneaux assistante

Bonjour, j'ouvre des creneaux sur deux demi-journées/semaine pour une assistante, comment faire (via la prise de rdv) pour que les patients en soient prévenus lors de la prise de rdv et ne soient pas surpris par le changement de praticien lors de leu...

Résolu! Application Doctolib sur l'ordinateur

Bonjour, Depuis la nouvelle mise à jour début juillet, quand l'application est ouverte elle se met automatiquement en grand écran et impossible de mettre en plus petite taille... il est donc dorénavant impossible de glisser un document sur l'applicat...

AdelineO par Contributeur confirmé
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