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DrTHORETTE-TCH
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Statut : Nouvelle idée

absentéisme

Bonjour, 

L'absentéisme est un réel problème. Personnellement c'est 10% de mon activité soit 5 semaines de travail perdu. Quand vous imaginez les délais pour prendre RDV chez un spécialiste c'est énervant!

 

L'idée de l'empreinte bancaire pour des médecins ou para médicaux n'est pas recevable légalement car la facturation doit avoir lieu quand un patient est vu. Elle est en revanche faisable pour d'autres activités.

Personnellement, je bloque la prise de RDV pour tout premier lapin chez un nouveau patient mais ça ne suffit pas car il y a encore trop de patients mal élevés qui peuvent prendre RDV et ces patients bloqués vont faire la même chose chez mes confrères.

En revanche, la mise en place d'une pénalité par Doctolib est possible car ces patients sont souvent des multi récidivistes et un peu d'éducation ne leur ferait pas de mal: je suis absent non excusé 3 fois sur Doctolib donc je suis bloqué 1 mois, absent 5 fois bloqué 3 mois... un peu comme un permis à points.

 

On a le sentiment que Doctolib protège plus les patients que les praticiens (qui paient l'abonnement). L'absentéisme est ce qui dérange le plus les médecins dans les derniers sondages faits par l'URPS, c'est dommage de ne pas en tenir compte car ça fait parti de notre énervement quotidien et donc de l'altération de notre qualité de vie au travail

 

Merci Doctolib d'y réfléchir pour améliorer notre travail quotidien

43 Commentaires
CAULIERAlice
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Mon conjoint et moi même, tout deux praticiens, sommes entièrement d’accord. Nous rentrons le soir à la maison : « alors combien de lapins aujourd’hui ? ». Cela devient pénible à s’en remettre en question sur notre avenir professionnel. L’irrespect de fait ressentir de plus en plus. Nous sommes à un stade où nous remercions les patients de nous a voir prévenu d’un retard ou d’une absence !! Nous dérivons vers une normalité inacceptable. Restaurants et autres commerces font des pré-paiements… pourquoi pas les praticiens de santé ? Sensibilisons les patients au plus vite.  Ne parlons pas des déserts médicaux ou attentes interminables pour l’accès au soin… problème de santé publique ! Svp Doctolib, Changeons cela !! 

LefebvreArmand
Pionniers Doctolib
Pionniers Doctolib
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Puisque la déontologie ne nous permet pas de facturer des séances non effectuées, je serai ravis qu'un don à une association soit réalisé par les patients ayant une absence non justifiée.  De cette manière je reste déontologique, les patients comprennent la portée de leurs actes, et nous faisons tous une bonne action.

SimNathalie
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Tout à fait d'accord, certains reportent même leur rdv plusieurs fois à la dernière minute. Il faudrait un nombre maximum de reports car ça devient agaçant. 

MazaczLaetitia
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Je suis tout à fait pour la prise de coordonnées bancaires pour la réservation d'un rendez-vous. Lorsque je réserve une nuit d'hôtel ou un restaurant c'est le cas. Quel est le secteur qui accepterait ça. Sans compter que les patients indélicats bloque les rendez-vous pour des patients qui en auraient besoin!

BlouinMarie
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Pour aussi. 

DrLEBRISHervé
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Signez la pétition : 

28 millions de consultations non honorées auprès des médecins!

28 millions de lapins !!!

Et pendant ce temps des millions de Patients ne trouvent pas de médecin!

https://www.change.org/p/responsables-politiques-diminution-des-consultations-non-honor%C3%A9es-chez...

CossouMargot
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Bonjour,

 

Je suis tout à fait d'accord. Les patients qui ne viennent pas sans prévenir, il faudrait même à bloquer la possibilité de prise de rendez vous sur toute l'activité Doctolib certains comprendront également que oui c'est gratuit et rapide pour eux mais nous subissons une perter de chiffre d'affaire, et une perte de temps. 

DrLEBRISHervé
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Parler, et parler encore c'est bien, mais signer la pétition c'est mieux  ! 

po-DIY-logique
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Un sujet qui revient continuellement depuis longtemps et pour lequel aucune solution concrète n'est apportée, qu'attends Doctolib?

Je n'avais pas ce problème lorque j'utilisais uniquement un secrétariat téléphonique,:preuve que vous CONDITIONNEZ LES PATIENTS en bannalisant l'annulation des rendez vous:

Derrière ça, des créneaux perdus ms étrangement les clients Doctolib ont toujours le même prélèvement pour leur abonnement chaque mois...

 

La moindre des choses serait déjà de

1)Responsabiliser le patient en lui envoyant un message indiquant qu'à partir d'un certain nombre d'annulation, son accès au site sera bloqué.

2) Le forcer à justifier son annulation(plusieurs motifs prédéfinis)

3)Pré payer son RDV!

JAUSSAUDLaetit
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Tout à fait d'accord, il y a de plus en plus de rendez vous non honoré. Il faut trouver une vraie sanction pour ces patients (un pré paiement pour les professions non médicales ou paramédicales)