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DrTHORETTE-TCH
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Statut : Nouvelle idée

absentéisme

Bonjour, 

L'absentéisme est un réel problème. Personnellement c'est 10% de mon activité soit 5 semaines de travail perdu. Quand vous imaginez les délais pour prendre RDV chez un spécialiste c'est énervant!

 

L'idée de l'empreinte bancaire pour des médecins ou para médicaux n'est pas recevable légalement car la facturation doit avoir lieu quand un patient est vu. Elle est en revanche faisable pour d'autres activités.

Personnellement, je bloque la prise de RDV pour tout premier lapin chez un nouveau patient mais ça ne suffit pas car il y a encore trop de patients mal élevés qui peuvent prendre RDV et ces patients bloqués vont faire la même chose chez mes confrères.

En revanche, la mise en place d'une pénalité par Doctolib est possible car ces patients sont souvent des multi récidivistes et un peu d'éducation ne leur ferait pas de mal: je suis absent non excusé 3 fois sur Doctolib donc je suis bloqué 1 mois, absent 5 fois bloqué 3 mois... un peu comme un permis à points.

 

On a le sentiment que Doctolib protège plus les patients que les praticiens (qui paient l'abonnement). L'absentéisme est ce qui dérange le plus les médecins dans les derniers sondages faits par l'URPS, c'est dommage de ne pas en tenir compte car ça fait parti de notre énervement quotidien et donc de l'altération de notre qualité de vie au travail

 

Merci Doctolib d'y réfléchir pour améliorer notre travail quotidien

43 Commentaires
MorelliCarla
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Pour 139€ par mois se serait un minimum de garantir un agenda fiable et améliorer la qualité de travail de ses clients! 

BonnelMaxence
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Il serait effectivement temps que doctolib prenne en considération les demandes que font les professionnels à ce sujet. Pour ma part c’est presque l’équivalent d’une journée de travail chaque semaine qui est perdue à cause de l’absentéisme. 

RilcyLauryn3733
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👍🏽 . Entièrement d’accord . 

LEFEVREBARNABE
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Rien de plus normal 

LopesdasilvaCh
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Totalement pour 👍🏻

MOLKONicolas
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Une option serait également de mettre à minima une note sur la fiche patient, faisant apparaître directement pour le praticien le nombre de rdv non honorés, chez lui même et chez ses confrères.

teboulNicolas
Explorateur
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Il faut les faire payer d'avance un "forfait" (je pense 15€), une empreinte bancaire, qui sera rendu au praticien si le patient n'honore pas son rendez-vous et ne sera pas débité pour le patient si celui-ci est présent à son rendez-vous.

Pour informations, les restaurants commencent à le faire, les coiffeurs, les esthéticiennes etc... certes des professions commerciales, mais on n'a pas à subir les patients indélicats.

Et pour rappel avec un collègue plus haut, Doctolib, il est bon de vous rappeler que ce sont les praticiens qui payent l'abonnement et que la sur protection des patients n'est bon pour personne car cela les déresponsabilises encore plus.

Docagnès
Pionniers Doctolib
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J'ai déjà proposé que Doctolib déduise de l'abonnement des praticiens 5 euros par RV non honoré. Nul doute que cela inciterait la plateforme à trouver des solutions efficaces ! 

laporte
Supporter
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Bonjour ,

 

il est vrai que depuis que je suis sur doctolib , j 'ai plus d'absenteisme qu'avant 

 

pourquoi ne pas avoir la possibilite de taxer la consultation puisqu il y a emprunte bancaire !  moi je bloque les RDV futurs eventuels , mais j'ai refusé  souvent des RDV pour les malotrus .

 

DrBOUALLOUCHES
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Tout à fait d’accord. Doctolib ne propose pas de solution dissuasive. A moyen long terme je quitterai certainement Doctolib pour cette raison si rien n’est fait.