2 rdv sur le même créneau

[MAYNARDISABELLE]

Bonjour,

J'ai de plus en plus 2 personnes sur le même créneau. Exemple, hier,  une personne prend le créneau de vendredi 14H15 et ce matin une autre prend ce même créneau. Je me retrouve donc avec 2 clients sur le même jour et heure.

Cela fait plusieurs fois que cela arrive et je suis obligée de voir avec un client de déplacer son rdv. 

Pouvez vous m'aider à éclairer ce problème ?

Je vous remercie.

Isabelle

[AudreyAITRAHOU · Accepted solution]

Bonjour @MAYNARDISABELLE , 

Merci pour votre message.

Après vérification sur votre agenda, je constate que vous avez des plages d'ouverture simultanées.

 Afin de remédier à cela, je vous invite à consulter cet article de notre rubrique d'aide.

Excellente journée, 

Audrey A.