annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Community Manager Community Manager
Community Manager
  • 2874 Mentions J'aime
  • 1241 Réponses
  • 187 Solutions Acceptées

Votre interface évolue pour plus de confort et de rapidité

 

Bonjour à tous,

 

Il y a quelques mois le design de la fenêtre de rendez-vous de votre agenda a évolué afin, notamment, d’améliorer la visibilité de l’historique de vos patients. Vous avez été nombreux à nous faire part de vos attentes et retours sur ce nouveau design et nous les avons pris en compte pour améliorer votre quotidien.

 

Vos retours
💬@SCMsecrétariat “Est-ce qu’il serait possible lors d’une prochaine mise à jour de faire en sorte que nous n’ayons pas à ouvrir la fiche patient pour les noter en salle d’attente / vu / pas venu ?”Juste en faisant glisser la souris sur le rdv du patient”

 

💬“Plus compliqué, difficile de modifier les info patient (nom prenom)”

 

➡️Vous pourrez modifier directement les informations administratives (coordonnées) depuis la fenêtre de rendez-vous afin d’éviter des allers-retours et clics supplémentaires avec la fiche patient. 

 

New-UX-1.png

 

Vos retours 

💬“Le choix des couleurs et le contraste entre les différentes informations, peu lisible”

 

💬“Je ne comprends pas le fait que la pop-up soit complètement à gauche, soit c’est au milieu, soit ça prend tout l’écran, mais comme ça c’est curieux”

 

💬“le nom n'est pas mis en avant et ça manque de couleurs”

 

➡️Un code couleur plus clair a été mis en place pour distinguer clairement les fenêtres de rendez-vous des fiches patients. Le bleu représentant les rendez-vous, le jaune, les fiches patients. 

 

➡️Des améliorations graphiques ont également été apportées pour identifier plus rapidement l'identité du patient et apporter un peu couleur.

 

CB050B0C-B195-425A-8D58-6A228731CC29_1_105_c.jpeg

Cette nouvelle version est en cours de test par 1000 utilisateurs de Doctolib afin de collecter leur retour et ajuster les derniers détails. Le déploiement dans l’ensemble des agendas sera progressif et disponible pour tous dans le courant du mois d’octobre.  

 

Nous avons conscience que tout changement peut-être perturbant au début mais sommes convaincus que ces évolutions vous permettront à terme de gagner du temps pour pouvoir vous consacrer pleinement à vos patients.

 

Partagez avec nous vos retours sur cette nouvelle interface en commentaire de cet article ! 🙂

31 Commentaires
Nouveau visiteur
  • 8 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

pas de problème avec le design actuel

Nouveau visiteur
  • 11 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Bonjour

Je préfère la présentation d'avant.

Bien cordialement

ML

Contributeur
  • 15 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Pourriez-vous remettre la fonction "prendre plusieurs rdv pour le patient" à côté de la fonction "copier le rdv" s'il vous plaît, c'est fort désagréable de chercher sur plusieurs pages cette fonction quand on en a besoin. 

Merci

Contributeur
  • 0 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

En cours d'utilisation, donc à voir pour le commentaire 🙂

Contributeur confirmé
  • 3 Mentions J'aime
  • 6 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Très bien. Tout est bien intégré, fluide, plus doux au niveau des couleurs et optimisé sur tout l'écran. Merc!

Contributeur confirmé
  • 4 Mentions J'aime
  • 2 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Bonjour,

Les périodes d'ouverture en double ou en triple n'apparaissent pas.

Contributeur
  • 34 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées
Bonjour est ce que on peut avoir un code couleur pour les patients qui n honorent pas leurs RDV comme cela on peut les repérer facilement sur la journée et doubler leurs RDV Merci
Contributeur
  • 43 Mentions J'aime
  • 2 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

pourriez vous remettre l historique des manipulations des rendez-vous...car nous n avaons plus la trace des annulations ou report ou modification

Contributeur confirmé
  • 559 Mentions J'aime
  • 5 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Une différence entre les 2 traits qui annulent les rdv :

1 type de trait pour les excusés

1 type de trait pour les rdv  manqués sans excuse

 

Contributeur
  • 32 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

BONJOUR

Il serait bien que les patients soient aussi informés par SMS lorsqu'ils ont raté un rdv en leur priant de  telephoner au cabinet car tous les patients n'ont pas forcement indiqué leur mail.

Merci

Contributeur
  • 3 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Je n'aime pas cette présentation et je n'arrive plus à annuler un RDV qui s'est décommandé et excusé

Contributeur
  • 3 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

a quand une plus grande maniabilité pour changer le type de plage sans devoir reparamétrer les plages d'ouverture?

Contributeur
  • 12 Mentions J'aime
  • 2 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Je n'ai pas encore compris l'interêt de cette nouvelle présentation ....

Sinon j'avais une remarque concernant le déroulé de historique des actions : ce serait bien qu'apparaisse au début la dernière action et non pas en dernier ; on doit tout dérouler pour obteni la dernière info 

Merci 

Contributeur confirmé
  • 3 Mentions J'aime
  • 2 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

On ne peut tjr pas mettre l'adresse du patient lors de la prise du rdv pour des domiciles.

Contributeur
  • 4 Mentions J'aime
  • 2 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Bonjour,

Je suis gêné par la grande bande verticale bleue à gauche (D, Agenda, Note, notification, activité). Est il possible de la supprimer ou de la réduire nettement? Elle prend à mon gout trop de place sur l'écran.

Je vous remercie pour vos constantes améliorations.

 

Contributeur confirmé
  • 10 Mentions J'aime
  • 8 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

vraiment pas de problème pour moi. Surprenant au départ comme tous les changements d'interface mais facile de s'y adapter. Par contre, si les patients de reçoivent pas message quand ils ne se présentent pas à leur rendez-vous , ce serait intéressant que ce soit fait par sms et/ou mail.

Toujours très contente de Doctolib

Contributeur confirmé
  • 1 Mentions J'aime
  • 2 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

bonjour, couleurs, contraste peu visible manque de couleurs

Contributeur
  • 0 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

J'ai souvent des doublons de patient que je souhaite garder (plusieurs téléphone pour rappel sms pour le papa ou la maman par exemple pour les mineurs, ou pour les personnes dépendantes), bref, quand je note le nom du patient pour la prise d'un rdv, je dois la valider pour voir si c'est le compte du patient ou le mien. Un petit sigle @ n'est pas possible en bout de ligne ?

Contributeur
  • 0 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

bonsoir 

pouvez vous indiquer les differentes modifs a secretariat.monteyrol@orange.fr

bien à vous 

Contributeur
  • 1 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Bonjour, 

je préfère la présentation d’avant 

Très cordialement 

Dr Alain Rabbani 

Contributeur
  • 3 Mentions J'aime
  • 2 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

bonjour

les notes dans notre cabinet servent à répertorier les différents appel reçus dans la journée.

Serait il possible que les notes soient intégrées à la fiche patient lorsque celui ci nous a appelé ?

(Dans le but de ne pas avoir a rechercher jour par jour pour la retrouvée).

Merci pour votre retour 

Contributeur
  • 2 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

serait-il possible d'indiquer les noms et prénom des patients destinataires des sms de rappel?

Certains patients n'ont pas leur propre téléphone et donnent celui d'un ami, d'un traducteur etc...

Contributeur
  • 5 Mentions J'aime
  • 3 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Bonjour,

Serait-il possible  d'associer automatiquement le statut  nouveau patient avec le motif "Première consultation"  et  inversement  (et qu'ils ne puissent pas  être  dissociés?  )

En effet, personnellement , nous  souhaitons  limiter  le nombre de  1er  RDV par   jour   c'est à dire motifs

de    " Première  consultation  "  à 4  les matins , et   à  3  les  après -midis. Or pour les   prises de   RDV par  internet  certains  'petits malins" trichent en  réalisant  qu'il  y  a de la  place  plus tôt pour le motif de  "consultation de  suivi" et changent   leur  "Première  consultation "  en  " consultation de  suivi"   tout  en  étant   nouveau  patient... Ce  qui  est   embêtant si nous  voulons  limiter le  nombre  de   nouveaux  rdv  par jour et   que  certains parviennent à contourneRla   situation et que  l'on se retrouve  avec plus de  1 er  RDV    non   souhaités  dans la   journée.  MERCI 

Contributeur
  • 0 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Impossible de trouver la rubrique commentaires ou observations sur le patient

Contributeur
  • 0 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Bonjour ,

ou est passé la ligne pour supprimer les rdv 

Merci d'avance

Contributeur
  • 0 Mentions J'aime
  • 3 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

attendre avant , de donner un avis,  pour moi la premiére version est meilleur

Contributeur
  • 0 Mentions J'aime
  • 3 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

serait il  possible de limiter les 1 rdv

 dans la journée au max 7?

Contributeur
  • 1 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Bonjour,

 

je préférerai que cet affichage soit optionnel. Pour ma part c'est plus déstabilisation que pratique.  Je perd du temps à trouver ce qui m'intéresse.

J'étais parfaitement adapté à la présentation précédente ... il me semble que le déplacement de la souris est plus important avec cette nouvelle version qui me semble moins intuitive. Au moins on devrait pouvoir choisir entre le plein écran et le mode fenetrage 

Contributeur
  • 0 Mentions J'aime
  • 1 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

on ne peut plus supprimer un RV

Contributeur reconnu
  • 37 Mentions J'aime
  • 12 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

La nouvelle interface est effectivement très déroutante.

Lors de la prise de RDV, à l'ouverture de la fiche RDV, il serait bon d'avoir le calendrier sur la gauche au dessus des coordonnées patients et historique RDV. Cela n'est peut être pas très utile pour les cabinets libéraux, cependant, dans les hôpitaux publics, et en particulier pour la spécialité d'anesthésie, cela est un repère entre la date sur laquelle nous sommes positionnés et la date de bloc planifiée.

La mise en place des nouveautés n'est pas toujours suffisamment explicite pour les utilisateurs.

Contributeur
  • 5 Mentions J'aime
  • 3 Réponses
  • 0 Solutions Acceptées

Bonjour; 

 

Il serait  aussi  intéressant  que  lorsque l'on  redonne   un RDV   à un nouveau  patient  que  l'on   vient de  voir ,  que  celui  passe  automatiquement  en  motif de   suivi de consultation et  que la   case  "nouveau patient"  se  décoche  automatiquement , sans  que  l'on ait besoin  de le  faire  soi-même soit 2  manipulations... surtout que mes patrons  oublient  souvent de   changer  le  motif , soit de  décocher  la  case    "nouveau patient " soit les  2  ...  et  que    du coup il m'arrive   souvent  de  demander  aux patients  quand  ils  se présentent , s'il  s'agit   d'un  1er  rdv   et  qu'ils me répondent   être  venu la  semaine  passée par  exemple   (ça   ne fait  pas très  sérieux  en passant....). sans  compter  que  les  statistiques  sont   faussés , en plus.

cela  créée  également   un  autre   problème   lorsqu'on limite  la  prise de   1er  rdv  à un  nombre par jour...  il y a    parfois   plusieurs  "faux "1er  rdv  (la limite  est  atteinte )   dans le planning . Les  nouveaux  patients  ne peuvent plus  prendre  RDV  par   internet  car le   quota  est   "faussement"  atteint et  donc les  délais  de prise  de  prise de   RDv sont  rallongés pour eux ...

merci