Recevez plus de notifications en cas de modifications de rendez-vous

Donc si je comprends bien, nous sommes privés d'application mobile potentiellement jusqu'à mercredi? La nouvelle fonctionnalité est attendue mais on peut encore s'en passer quelques jours, l'appli en revanche est indispensable!!!

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Application inutilisable depuis hier.... !

La moindre des choses aurait été de prévenir ! 

J'espÚre qu'elle sera disponible demain au plus tard. 

En tout cas ce jour, elle ne fonction toujours pas 

 

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@TripletSarahVi @FAUVELAudrey 

Merci pour vos retours et navré pour ce problÚme technique. J'ai transmis le fait que l'application mobile était inaccessible pour vous à nos équipes techniques je vous tiens au courant au plus vite.

Bonne journée à bientÎt,

Clément

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Bonjour, 

L'appli est également inaccessible pour moi depuis le mail me prévenant de cette nouvelle fonctionnalité de notification push.

La mise à jour exigée est impossible.

J'attends d'ici demain et espĂšre sincĂšrement une rĂ©solution des plus rapides car l'inconvĂ©nient est tout de mĂȘme majeur !

 

Mr Pouget, vous dites que pour ceux qui ont reçu le mail à partir de mercredi l'app devrait fonctionner. Et pour ceux qui ne l'ont pas reçu? L'application sur mon téléphone ne fonctionne plus déjà depuis des mois et des mois, j'avais essayé de régler avec le service client qui malheureusement ne savait pas comment faire. Le service technique était censé m'appeler et cela n'est jamais arrivé et personnellement j'ai laissé tomber car je n'ai pas le temps de courir aprÚs le service technique...

J'espĂšre vraiment que l'application fonctionnera Ă  nouveau bientĂŽt .

Merci 

Bonne nouvelle ! L'application refonctionne et les notifications push sont activées! ! ! Merci beaucoup !

 

@psybvs @Mariepsy @FAUVELAudrey @TripletSarahVi @MORANDWILLIAM @Phild68 @AliceL 

Merci pour vos retour. Etant donnĂ© les complications nous avons dĂ©sactivĂ© la nouvelle fonctionnalitĂ© en attendant que la mise Ă  jour soit faite sur android. Cela devrait ĂȘtre fait rapidement.

@DegrassiGiulia vous ĂȘtes sur android ou iPhone ? il n'est pas normal que vous n'ayez pas accĂšs Ă  l'appli depuis plusieurs mois je vais faire remonter de mon cĂŽtĂ©.

Bonne journée à bientÎt

Clément

Bonjour, 

Comme beaucoup de monde, depuis la réception du mail, l'application mobile me demande une mise à jour à chaque démarrage (impossible à faire bien sûr). J'ai déjà signalé il y a maintenant plus d'un mois un bug sur l'application sur mon pc, le service devait revenir vers moi, vous n'avez visiblement pas trouvé la solution, mais je n'ai de nouvelles de personne. Je fonctionne donc depuis mon navigateur pour avoir accés à mon agenda, les choses commencent à devenir pénibles pour une solution qui devrait me faciliter la gestion de mon planning. 

@ClementPouget je suis sur Android et tout refonctionne. J'ai bien l'onglet notifications qui me donne la liste des derniers mouvements sur mon planning! 

@GueriteauAude parfait merci !

Quand le problÚme sera réglé vous pourrez également activer les push dans le menu réglage de l'application Pro.

Pour les autres si l'appli ne marche toujours pas n'hésitez pas à la fermer et à la relancer.

@GREMERETALINE et @DegrassiGiulia j'ai transmis vos problÚmes au support qui doit vous recontacter rapidement.

Merci Ă  bientĂŽt !

Clément

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Tout d'abord merci @ClementPouget et son équipe pour cette fonctionnalité.

 

Je tire peut-ĂȘtre un peu sur la corde mais : la possibilitĂ© d'un classement des notifications : RDV annulĂ© > rĂ©portĂ© > nouveau ? serait topÂ đŸ€—

 

Ensuite je me questionne sur  une presentation des notifications non pas par date de crĂ©ation de la modification mais sur la date du jour pour ĂȘtre sĂ»r de ne pas rater une info immediatement importante, ou bien une mise en avant visuelle type code couleur des notifications concernant les rdv du jour ?

Pour l'instant je n'ai que des nouveaux RDV, je ne sais pas si c'est déjà d'actualité ?

 

Merci pour tout.
Peggy

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@PeggyCaperet merci pour votre retour ! 

Quand vous ĂȘtes dans le menu "Centre de notifications" sur l'appli, vous avez en haut Ă  droite le bouton filtre. Via ce bouton vous pouvez dĂ©finir le type de fonctionnalitĂ©s que vous voulez faire apparaitre (RDV annulĂ©, rĂ©portĂ© ou nouveau). Vous pouvez Ă©galement choisir les agendas concernĂ©s si il y en a plusieurs dans votre organisation.

Vous pouvez ainsi verifier que les nouveaux rendez-vous ne sont pas les seuls sélectionnés.
Vous avez ensuite bien un code couleur qui distingue les types de modifications.

Et malheureusement on ne peut pas encore faire apparaitre exclusivement les modifications impactant le jour mĂȘme. Peut-ĂȘtre une bonne idĂ©e Ă  faire remonter 🙂

Bonne journée !




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@ClementPouget merci pour votre attention. Je suis sûr Androïd

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@ClementPouget 

L'application est de nouveau fonctionnelle. Je l'ai desintallée et réinstallée pour cela.

Merci pour votre réactivité 

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J'ai réinstallé aussi et apparemment elle fonctionne ! Croisons les doigts ! 

J'ai un peu de mal a comprendre... je suis sur Android , et la mise a jour fonctionne ... mais 

- Pas de notification Push ... ( donc obligé dans rentrer dans le menu , puis Centre de notifications ... ) donc ou est l'interet ? 

- Les mails et sms continuent ... ( tjr avec des numeros aleatoires... ) les notifications Push ne devraient pas normalement prendre le relais au sms ( si ca marchait ? ) 

J'ai télécharger l'appli sur Android, fait les réglages via les filtres : mais j'ai eu une annulation ce matin sans notification push ni par SMS ni par mail! Je l'ai vue en allant dans les notifications. Pour l'instant, c'est donc encore moins pratique qu'avant. Comment est-ce possible et que faire pour recevoir l'info? Merci!

 

Merci pour cette amélioration de l'appli et pour avoir résolu aussi vite le bug de la mise à jour

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@Swann @COUSINNathalie 

C'est normal que vous ne receviez pas encore les push car en raison des problÚmes de mise à jour de l'app on a fait marche arriÚre en attendant la bonne version. Ce sera normalement bon d'ici demain vous pourrez aller dans les réglages de l'app et activer les push.

Bonne journĂ©e Ă  bientĂŽt 🙂

Clément

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C'est trĂšs bien !