Recevez les patients adressés par vos confrères en un clic

La fonction “adressage” de votre agenda facilite vos échanges entre professionnels et assure le suivi des soins en permettant aux autres professionnels de santé de connaître vos disponibilités et de prendre rendez-vous directement pour leurs patients. Un vrai gain pour l’accès et la continuité des soins, et pour votre pratique au quotidien.

 

La fonction “adressage”, un petit clic pour une plus grande coordination des soins

 

La lettre est signée de votre confrère généraliste. “Merci de recevoir Monsieur X…”, vous demande-t-il, avant de vous détailler les antécédents de son patient, qui aujourd’hui vous fait face. C’est une démarche dont vous avez l’habitude : en tant que spécialiste, vous recevez régulièrement des patients adressés par d’autres professionnels de santé. Au coeur du parcours de soins coordonnés, l’adressage fluidifie le parcours des patients et contribue à la continuité et à la pertinence des soins.

 

La réforme de l’Assurance maladie de 2004 a accentué une pratique en cours depuis toujours : lorsqu’un confrère le juge utile, il oriente le patient dont l’état de santé le requiert vers vous. Par une lettre d’adressage, un fax ou un appel téléphonique, il peut même prendre rendez-vous avec vous directement, pour son patient. Une enquête réalisée par l’URPS Ile-de-France en 2014 plaçait le courrier en tête des moyens de communication entre confrères pour l’adressage (50 %). Venait ensuite le téléphone (40 %), et le mail (5 %). Cette même étude indiquait qu’en tant que médecin correspondant, vous utilisiez pour rendre compte de la consultation à votre confrère le courrier (61 %) et le mail (23 %).

 

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Un accès direct et rapide à vos disponibilités

 

Ces démarches, essentielles à l’accès aux soins, sont souvent aussi chronophages, tant pour l’adresseur que pour vous, le correspondant. Vos secrétaires respectives y passent elles aussi de longues minutes afin de trouver le bon créneau. La fonction “adressage” de l’agenda en ligne Doctolib vous aide à gagner en temps et en efficacité. Votre agenda est accessible à vos confrères, qui peuvent ainsi prendre rendez-vous pour leur patient directement et très rapidement. Le réseau d’adressage que vous constituez donne un accès privilégié à vos confrères, qu’ils soient utilisateurs ou non de Doctolib. Vous pouvez même les inviter à rejoindre vos réseau d’adressage. Ceux qui ne sont pas encore inscrits sur Doctolib ont aussi accès à vos disponibilités, en se créant un compte gratuit sur la plateforme.

 

 

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Des plages réservées à vos confrères pour leurs patients adressés

 

Pour accélérer encore plus le processus, vous avez la possibilité de créer des motifs de consultation réservables uniquement par vos confrères. 

Ces motifs pourront alors être ajouté à des plages de consultations dédiées. En dédiant des créneaux uniquement réservable par vos confrères, vous assurez aux patients adressés une prise en charge plus rapide et donc un meilleur suivi.

En savoir plus

 

Parmi les spécialistes les plus sollicités par leurs confrères, on retrouve les anesthésistes, les radiologues ou les cardiologues. Ce sont des gastro-entérologues, des chirurgiens orthopédistes, des ophtalmologistes et des généralistes qui leur adressent le plus souvent des patients. Si vous aussi avez besoin d'adresser un patient à un confrère, cette fonctionnalité vous permet de le faire 1) Sans avoir à téléphoner 2) Sur des créneaux auxquels vos patients n'auront pas accès (si le confrère à des créneaux dédiés) 3) De vous assurer que votre patient a bien son prochain rendez-vous et avec quel praticien. Particulièrement utile pour les cas urgents ou pour les patients qui ne sont pas autonomes sur Doctolib (âgés, handicapés, parlant mal français...)

 

Le docteur Véronique P., médecin généraliste, fait partie de ceux-là : “l’une des fonctionnalités que je préfère sur Doctolib, c’est de pouvoir adresser à un confrère spécialiste, en tant que généraliste . Quand je veux que les patients aillent voir le cardiologue, savoir les délais, s’il faut un rendez-vous un plus plus urgent…”, énumère-t-elle. Déjà 50.000 médecins utilisent Doctolib. Rejoignez leur réseau ! 

 

Et vous, quand utilisez-vous l'adressage ?

 

 

17 « J'aime »

Ah quand la liste des confrères a qui on a adressé une invitation, au bout de qq mois on s'y retrouve plus .... 

5 « J'aime »

y a t il un moyen de désactiver cette fonction d'adressage direct ?  l'expérience montre que les rdv pris directement par les médecins traitants ne comportent ni mail ni portable du patient et sont donc bien souvent non honorés... très mauvaise idée 

3 « J'aime »

Cette fonction d'adressage est très utile mais malheureusement on ne peut pas retrouver l'historique des rendez-vous pris pour un patient. 

5 « J'aime »

Merci pour vos retours !

@FredDoc34 et @FRANCOISCathy vos propositions ne sont effectivement pas gérées actuellement mais n'hésitez pas à les soumettre dans la section "idées" pour les faire voter par vos confrères et qu'elles soient priorisées chez nous.

@DrMichaudVince effectivement l'adresse mail n'est pas obligatoire, le téléphone l'est mais le praticien peut mettre un numéro de fixe. Si vous avez ce problème régulièrement je vous suggère de rajouter une consigne lors de la prise de rendez-vous, destinée à vos confrères, pour bien leur indiquer de renseigner l'email et le numéro de portable du patient

Bonne journée !


2 « J'aime »

bonjour ,

Est il possible de dresser une liste par  spécialités , ou par établissement , la recherche  est très fastidieuse ...

 

une fois l'invitation reçus , rien ne formalise celle ci  pas d'historique dispo 

 

merci de vos lumières et conseils 

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Bonjour @10002914579 ,

Merci pour votre retour.

Effectivement aujourd'hui pour inviter des confrères dans votre réseau d'adressage vous devez rechercher leur nom (ou le nom de l'établissement) dans le champs "nom et prénom du confrère", si celui-ci n'est pas référencé il faut rentrer les infos manuellement.

Et pas non plus de suivi pour l'instant des invitations envoyées.

N'hésitez pas à proposer cette évolution dans la rubrique "idées", vous êtes déjà deux avec @FredDoc34 à la vouloir 🙂

Bonne journée !


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Une fonction dont on ne se passe plus une fois découverte. On en viendrait presque a demander à tous les acteurs d'agenda de se mettre en commun (pas mal de résistant à doctolib dans mon coin)... 

 

Je comprend la remarque de DrMichaudVince et je pense que chaque spécialiste devrait pouvoir avoir une "fiche type" pour ces adressage avec des champs obligatoire ou non.

 

Faut-il le courrier d'adressage dématérialiser ou préfère-il l'avoir papier via le patient le jour même ? Certains veulent des éléments biologiques (endocrino TSH / HbA1c) à l'avance pour éviter les oublis des patients. En dermato une photo de la lésion ?

 

 

Pourquoi etre obligé de remplir le champs email alors que c'est un confrere doctolib? Pourriez vous simplifier la demande juste en renseignant le nom et la spécialité? De la meme façon de trier les professionnel de façon géographique?

Merci

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Il serait intéressant de pouvoir suivre le listing des clients qu on a adressé chez un confrère .

Etant opticien , j adresse souvent mes clients chez des ophtalmo, je trouverai utile de pouvoir retrouver les clients qui ont été voir ces professionnels.

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Lors de l'adressage, il est possible de rajouter au lien de consultation pris, le courrier d'adressage. Le dossier d'adressage etant un courrier faisant parti de la consultation, il est franchement stupide d'avoir à télédécharger le courrier en format pdf et le sauvegarder pour ensuite le joindre à ce rendez vous pris sur l'agenda doctolib.

Ne serait-il pas possible, d'éviter cette étape intermédiaire très couteuse en temps...?