Doctolib Community

La pandémie mondiale laisse des traces sur les organismes, y compris sur la santé mentale des individus. Entre maladie et conséquences des restrictions sanitaires, une partie grandissante des Français se trouve confrontée à des symptômes dépressifs, comme le constatent les médecins généralistes. Pour trouver des réponses et prendre en charge au mieux vos patients sur ces questions, notre étude peut vous accompagner. 

Lors de la dernière session de question-réponse avec Stanislas Niox-Chateau, le 3 décembre, vous nous avez interrogés sur la question du dossier médical partagé lancé par l'assurance maladie en 2011. Découvrez ou re-visionnez sa réponse en vidéo. Conscients que le sujet soit important pour vous, nous sommes curieux de connaitre vos avis ainsi que vos attentes sur le DMP.

Alors, qu'en pensez-vous ? Quel serait le fonctionnement idéal du DMP selon vous ?

Bonjour à tous, Ce mois de mars a encore été placé sous le signe de l’innovation, et marqué par le lancement de notre logiciel médical Doctolib Médecin. Avant de découvrir en détail les nouveautés du mois, Emmanuelle, responsable du centre d’aide Doctolib, revient sur la réorganisation complète de celui-ci pour améliorer votre navigation.

Suite aux dernières annonces concernant le confinement, notre priorité absolue est de vous accompagner afin de vous permettre de continuer à exercer aussi normalement que possible.

Lors des confinements précédents, la téléconsultation a permis à plus de 35 000 professionnels de santé d’assurer la continuité des soins. En novembre 2020, plus de 20% des rendez-vous pris sur Doctolib.fr étaient des consultations vidéo.

Depuis septembre 2019, médecins généralistes et spécialistes peuvent recruter un assistant médical pour les épauler au cabinet et les aider à retrouver du temps médical. Mi-février, 1 729 contrats avaient été signés. Le dispositif séduit un grand nombre d’entre vous. Reste que sur le terrain, sa concrétisation n’est pas toujours aisée, comme vous nous l’avez confié...

Nous sommes ravis de vous annoncer la refonte globale du Centre d’Aide Doctolib.

Notre objectif à travers cette mise à jour est de vous faire gagner du temps et vous rendre au maximum autonomes lorsque vous avez une question sur l’usage des outils Doctolib.

Voici un aperçu des principaux changements :

Une banquière surmenée consulte un psychiatre ? C’est une psychiatre. Un sénior souffrant d’hypertension prend rendez-vous chez un cardiologue ? C’est une cardiologue. Nous sommes en… 2034. Et ces scénarios ne relèvent pas de la science-fiction : 60 % des médecins seront des femmes dans 13 ans alors qu’elles n’étaient que 44 % en 2015, selon la DREES . Cette année déjà, en 2021, un médecin sur deux est une femme. 

Plus de 2 000 professionnels de santé étaient présents en ligne aujourd’hui pour notre événement virtuel exclusif. 

Lors de la session de questions réponses avec Stanislas Niox-Chateau, le 3 décembre, vous nous avez interrogé sur notre vision du cabinet du futur. Découvrez ou re-visionnez sa réponse en vidéo. Et pour vous c'est quoi le cabinet du futur ?

Ce mois de février a été marqué par une forte mobilisation de notre équipe sur la mise en place des outils pour permettre le déploiement de la campagne de vaccination dans les centres et dans vos cabinets. 

Avant de découvrir ces nouveautés en détail, nous vous proposons de retrouver la présentation par Léo Lanzarotti, Directeur Produit, du module de vaccination que nous avons commencé à déployer depuis lundi dans vos agendas. 

Venez rencontrer six membres de la communauté Doctolib avec qui nous avons étroitement collaboré pour imaginer la consultation de demain.

Qu’attendent les praticiens de leur ordinateur ? Dr Etienne Maës et Dr Sylvain Renard, deux médecins généralistes, nous parlent de leur logiciel métier, du Dossier Médical Partagé, et de leurs espoirs concernant l’aide au diagnostic par intelligence artificielle. 

Voilà des semaines que les professionnels de la santé mentale constatent les effets de l’épidémie de Covid-19 et des confinements sur la santé mentale des Français. Plusieurs d’entre eux - psychologues, psychiatres, médecins généralistes, nous ont confié leur vécu de cette situation inédite et la façon dont ils y font face.

Bonjour,

Vous êtes environ 10 000 praticiens à ne pas accepter les nouveaux patients sur Doctolib.

Ce filtre peut parfois être une source d’incompréhension pour les patients et une raison d’appels à votre secrétariat. Pour rendre l’information plus transparente, nous avons revu l’affichage des praticiens qui bloquent les nouveaux patients dans la page de recherche.

22 janvier 2019, l’équipe communauté lançait à tâtons la plateforme Doctolib Communauté auprès de 500 beta-testers. Un déploiement progressif était alors prévu afin de permettre de prendre en compte les retours des utilisateurs au fur et à mesure avant de donner à accès à tous les utilisateurs de Doctolib… oui, mais c’était sans compter sur l’arrivée du Covid-19 ! Le 16 mars, votre communauté vous a réuni pour échanger vos bonnes pratiques, vos inquiétudes et vos questions pour faire face à l’épidémie.

Vos idées, vos messages et vos conseils partagés sur la communauté Doctolib ont été la source inépuisable de l’énergie déployée par les équipes Doctolib et ont permis à un grand nombre de professionnels de santé de trouver les réponses à leurs interrogations, bénéficier des meilleures pratiques d’organisation et surtout de faire évoluer les solutions Doctolib.

Découvrez l'infographie

Le 9 novembre 2020, le docteur Guillaume Labeille et ses confrères médecins généralistes et pédicure-podologue ont ouvert les portes de leur Maison de santé pluridisciplinaire (MSP) à Lyon, dans le 7ème arrondissement. Bientôt deux mois après son installation, le docteur Labeille raconte les premiers pas dans ce nouvel environnement.

2021 a commencé sur les chapeaux de roues ! Nous vous proposons de faire le point sur les nouveautés qui ont marqué ces dernières semaines. 

Bonjour,

Nous espérons que vous allez bien. 

Nous tenions à vous écrire un court message pour vous partager les actions que Doctolib entreprend afin d'accompagner les Français et les professionnels de santé pendant toute la période de vaccination contre la Covid-19.

Bonjour à tous,

Nous sommes heureux de vous retrouver sur la communauté après quelques jours de repos bien mérités (nous vous le souhaitons !)

Le mois de janvier est idéal pour les bonnes résolutions, mais il est important de les mettre rapidement en action. Ne tardez plus ! Voici quelques actions pour maximiser votre utilisation de vos outils Doctolib.

Bonjour,

Vous avez été nombreux à nous proposer vos idées d’évolutions sur la communauté. Parmi celles-ci revenait régulièrement l’idée de permettre aux patients de vous partager des documents (comme ici).

Nous avons le plaisir de vous annoncer que cette fonctionnalité est disponible dans votre agenda !

Nous vous souhaitons une excellente année 2021, à vous ainsi qu’à vos proches. 

Peu avant les fêtes, je revenais sur 2020 et sur les défis que nous avons relevés ensemble notamment dans le cadre de l’épidémie de COVID-19. 

Je profite désormais de cet article pour vous présenter nos principaux projets pour l’année 2021.

Bonjour à tous,

Il est grand temps pour votre équipe Doctolib Communauté de vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d’année !

Merci pour votre participation, vos messages, vos idées et vos retours, si précieux et indispensables au bon développement de vos outils.

Nous prenons quelques jours de vacances pour pouvoir revenir plus en forme que jamais pour être à vos côtés et vous accompagner sur la communauté. 

Prenez soin de vous et à bientôt !

Audrey, Jeremy, Julie, Laurie, Marine, Mélanie, Paul, Salomé

Bonjour, 

J’espère que vous allez bien ainsi que vos proches.

L’équipe de Doctolib et moi-même désirons simplement vous dire merci et vous souhaiter de très joyeuses fêtes de fin d’année malgré la situation sanitaire.

Bonjour à tous,

Ce mois-ci, nous avons pris le temps de revoir les idées les plus populaires avec l'équipe produit. Retrouvez toutes les mises à jour de vos idées.

La téléconsultation s’inscrit indéniablement comme mot de l’année 2020 aux côtés de masque, test, confinement et Coronavirus. 

Bien que cette nouvelle pratique ait déjà convaincu 3 millions de patients et que vous soyez maintenant 20 000 praticiens à la proposer sur Doctolib, certains patients peuvent  encore se montrer réticents.

Alors que nous approchons de la fin de l’année, vous pourriez penser que nous ralentissons la cadence sur les nouveautés produit. Mais en réalité, c’est tout l’inverse !  Plusieurs fonctionnalités ont été déployées chez certains utilisateurs et seront bientôt disponibles à tous compte tenu des très nombreux retours positifs que nous avons reçus.

En juin, nous vous avions annoncé notre décision de déployer progressivement le chiffrement de bout en bout des données médicales présentes sur la plateforme Doctolib. 

5 mois plus tard, nous faisons le point sur la situation. 

Tous les mois, nous sélectionnons le top 5 des idées ayant généré le plus de votes, concernant les différents produits (l’agenda, la téléconsultation). Nous prenons le temps d’étudier chaque idée, consultons vos avis sur le sujet et essayons de voir si la solution qui est proposée est réalisable et dans quel délai. Ces décisions sont prises par chaque directeur et manager produit.