Dr Jonathan Favre : “Beaucoup de patients posent des questions médicales par mail”

[clotilde.cadu]

Médecin généraliste installé à Villeneuve-d’Ascq (59), le docteur Jonathan Favre détaille les mesures qu’il a mis en place au sein de son cabinet pour assurer la confidentialité des données personnelles de ses patients.

 

Des demandes multiples envoyées par mail

Un mail pour demander un certificat médical, une ordonnance, un conseil : votre boîte en reçoit très régulièrement. Celle du docteur Jonathan Favre, médecin généraliste à Villeneuve-d’Ascq et membre du Comité médical de Doctolib, ne coupe pas à la règle. “Beaucoup de patients posent des questions d’ordre médical par mail, alors qu’en théorie, on ne devrait pas le faire”, témoigne-t-il.

 

Aidez vos patients à prendre (aussi) soin de leurs données

 

Sécuriser les données : de quoi parle-t-on ?

“Mes patients sont préoccupés par leurs données de santé, mais ne le disent pas souvent en consultation. Et surtout, ils ont probablement un regard un peu faux sur ce que c’est réellement “sécuriser les données” , note-t-il. “On a des craintes des patients sur la sécurisation de leurs données sur Doctolib, alors que de ce côté-là, il n’y a absolument rien à craindre, parce que c’est complètement sécurisé”, dit-il. Et de détailler les mesures qu’il a mis en place et applique au quotidien pour que son cabinet soit un lieu sûr.

 

“Prévenir les menaces qui visent l’écosystème numérique”

 

Des conseils pour assurer la confidentialité des données

Assurer la confidentialité des données personnelles des patients, répondre à leurs interrogations : notre guide pratique vous éclaire sur ces sujets incontournables.