Information importante concernant la téléconsultation

Bonjour, 

je devais avoir un rdv avec un conseiller qui a été annulé.

actuellement je nepux toujours pas accéder à la téléconsultation. 

Pouvez-vous m'indiquer les délais pour y avoir accès car si les délais sont trop longs je m'orienterai vers d'autres prestataires car la téléconsultation est primordiale pour mon activité actuellement.

 

Cordialement, 

 

Bonjour. J'ai installé sur mon profil que je prennais les téléconsultations mais comment les active t'on? Comment on installe la téléconsultation?

MERCI BEAUCOUP!!!!!!

Où trouve-t-on les tutoriels pour installer la téléconsultation ? Dans notre logiciel ? je ne trouve pas 

Merci 

vous etes au top. merci.

La téléconsultation s'impose pour cette période inédite

Bonjour,

Preneur de la téléconsultation , où en êtes vous?

Merci

Bonjour @smilcent-17- , 

Merci pour votre message. Vous pouvez d'ores et déjà installer la téléconsultation en cliquant sur ce lien : https://community.doctolib.com/t5/actualit%C3%A9s-doctolib/important-installez-la-t%C3%A9l%C3%A9consultation-d%C3%A8s-maintenant/ba-p/2385

 

Merci pour votre retour. 

Bien à vous,

Mélanie

1 « J'aime »

j'ai bien suivi votre formation .

je ne comprends pas pourquoi:

-après avoir ouvert une téléconsulation aujourd'hui ,elle n'était pas accessible à de mes proches pour faire un test 

-2 téléconsultation ont été ouvertes jeudi 27 mars sans que j'ai demandé quoi que ce soit !

 merci de votre réponse 

Bonjour @HERSENT18032020,


Merci pour vos questions ! La consultation vidéo est, de base, uniquement disponible pour les patients qui vous ont déjà vu en consultation physique au moins une fois, si vos proches ne sont pas dans votre base patient alors ils ne pourront pas prendre rendez-vous avec vous via Doctolib. Cependant, vous pouvez poser le rendez-vous directement dans votre agenda, vos proches pourront donc éviter le filtre suivi/nouveau patient (lien de l'aide).

 

Parfois en activant le motif de consultation vidéo, le motif se glisse dans des créneaux déjà ouverts qui ne sont pas pleins, vous pouvez vérifier toutes les modifications sur un créneau (lien de l'aide). Il s'agit du cas 3 de l'aide jointe. 


Nos équipes restent bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée,

Bonjour @bengo @severine @sts @PFF @MickeyH @pascalou123 @LuBou @robingranger @karlpasteur @Marie1 @Kikounouski113 @Sperre18 @hach @FAUVET @anne @jeribi @fosd @GUERJM @ramnat @AntoineKRANTZ @Carinemaz40 @docpalmieri @Jumau @ericdahan @VanessaMartins @stry20012001 @yvjl1512 @mld @LAURENCEC @Docgwen @Joellesse @franckbsophro @ElodieMSF94 @MIRCEA @Kevin54 @marjorie @DARCISSAC,

 

Merci pour votre message.

Vous pouvez d'ores et déjà procéder à l'installation de la vidéo consultation, je vous invite à cliquer sur ce lien : un tutoriel vous accompagnera pas à pas dans la mise en place de la téléconsultation. 

 

Bien à vous, 

Fleur

Bonjour @rocher ,

 

Merci pour votre message.

Vous pouvez retrouver ici nos recommandations concernant votre activité.

 

Merci

Bonne journée,

Fleur

Bonjour @fpek @Ric-chan @Claudepierre @Bonastre @Bea1 @Margotdiet @fauriecath @Lv92 @roclat @2878 @okurdi @Malinsky @MICHEL37 @MARC2 @Duby @MAK @ANNE-HELENE1977 ,

 

Merci pour vos messages. Nous avons bien pris connaissance de vos difficultés à mettre en place la téléconsultation. Nos consultants vont prendre contact avec vous dans les plus bref délais afin de vous accompagner dans la démarche.

 

Bonne journée,

Fleur

1 « J'aime »

Je pense qu'il faut rester prudent : tout nous incite à agir avec une certaine précipitation compte tenu de l'état d'urgence sanitaire. S'il nous arrivait de commettre une "faute" il y aura toujours avec le recul, une fois la tempête passée, des grincheux pour mettre en cause tel ou tel conseil, voire " erreur" de diagnostic et l'argument de l'urgence ne sera peut être pas suffisant devant un avocat voire un juge d'instruction pour revenir sur une téléconsultation et sévir envers le praticien malchanceux

suis ok pour le faire

Bonjour 

 

Merci par avance du soutien de Doctolib pour faciliter la communication .

 

J'attends la téléconsultation avec impatience.

 

bien sincèrement.

Kara Sabrina.

Bonjour ,

 

J'aimerai mettre en place des téléconsultations, comment s'y prend t'on ?

 

Merci à vous,

Bonne soirée !

Bonsoir,

merci pour la mise à disposition de la téléconsultation si rapidement! En tant que infirmière addictologue je vais pouvoir continuer à suivre mes patients. 

J'espère que les nouveaux patients pourront rapidement prendre rendez-vous avec la création de ce "motif" dans l'agenda.

Bonjour, j'attend avec impatience la mise en place de la téléconsultation, j'étais censé en bénéficié dès aujourd'hui mais je ne vois rien apparaitre, comment sait on si c'est installé ? 

Bonjour @fpek,


Merci pour vos questions ! En effet, l'installation se fait via le navigateur Google Chrome. 

Vous aurez plus de stabilité et de fonctionnalité en passant par le navigateur Chrome (lien de l'aide).


Nos équipes restent bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée,